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Télévente |
La commercialisation externalisée
Click & Call commercialise pour le compte de votre entreprise votre gamme de produits auprès de cibles que vous avez préalablement identifiées.Parmi les prestations proposées : vente en émission d'appels, prospection directe, fidélisation, personnalisation de l'accueil (relances, éditions, statistiques...). Émission de devis, relances commerciales sur flux entrant... Click & Call effectue également la pré-vente auprès de vos réseaux de distribution, ceux-ci n'ayant plus qu'à finaliser la contractualisation. |
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Création de trafic |
Guider vers le point de vente clients et prospects identifiésClick & Call a développé un module de création de trafic unique sur le marché. Nous amenons dans votre établissement, agence ou succursale des clients et prospects motivés par vos produits et vos gammes de services. Chacun d'eux est préalablement qualifié afin que la vente puisse s'effectuer de manière optimale. Ainsi, nous guidons vers votre point de vente des interlocuteurs dont les principales attentes sont parfaitement identifiées. 
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Prise de rendez-vous |
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La gestion globale des agendas de vos commerciaux Click & Call gère simultanément différents agendas, en intégrant, dans le cas des forces de vente régionales, les temps de trajet et de repérage et les distances prévisibles. Cette gestion tient compte de tous les objectifs fixés par votre entreprise. Vous pouvez aussi bénéficier du déploiement d'un logiciel de gestion commerciale qui intègre tous les plannings de rendez-vous pris par le centre d'appels, jusqu'aux relances commerciales. Votre accès à l'information est particulièrement aisé : vous connaissez en permanence les différents seuils d'occupation, de prise de rendez-vous, le nombre de rendez-vous honorés, les reports, défections, etc. |
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