Appuyez-vous sur un process éprouvé 1 Brief d'Orientation Précise les objectifs concrets, définit les moyens et plannings opérationnels 2 Définition des Quotas Une ou plusieurs grilles de quotas sont définies, lorsque les groupes doivent être constitués d'échantillons statistiquement représentatifs. 3 Réalisation du guide de Recrutement Selon le niveau de vos attentes, ou les spécficités du sujet, un Guide est élaboré préalablement à tout recrutement. 4 Recrutement des Participants Les futurs participants sont contactés individuellement ; la démarche Focus Group leur est "vendue", leur motivation testée, et leur implication favorisée par une gratification. 5 Elaboration du Guide d'Animation Recense les thèmes aborder et la manière dont le Focus Group se déroulera (discussion libre, jeu participatif, mise en situation etc...). 6 Animation des Groupes Une salle est consacrée à l'animation du groupe ; une autre permet d'assister "incognito" au déroulement du Focus Group, et aux réactions "en live" de vos futurs consommateurs. 7 Note d'Orientation Une pré-note d'orientation relève les premières tendances identifiées et permet, le cas échéant, de modifier le Guide d'Animation pour insister sur certains points cruciaux. 8 Visionnage des réunions Les vidéos des animations sont visualisées 2 fois en moyenne, puis retranscrites et annotées. 9 Rapport de Synthèse & Préconisations A l'aide d'un rendu très précis des entretiens (citations et commentaires), il énumère les risques identifiés, les points de passage obligatoires à la réussite de la démarche initiée, et préconise des solutions. 10 Réalisation d'un Guide de Validation Lorsque des Focus Groups nécéssitent une confirmation statistique complémentaire, une opération téléphonique est menée sur la base d'un Guide de Validation ; les résultats obtenus permettent de valider les tendances recueillies. 11 Rapport de Validation des orientations Mise à plat des résultats quanti obtenus et comparaison avec les orientations identifiées lors des réunions de groupe. Préconisations.